Personvern

Hvilke data samler vi inn?

Som behandlingsansvarlig samler Straumr AS inn følgende:

• Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer og arbeidsgiver/stilling som du selv oppgir når du kontakter oss på e-post eller i salgs- og kundedialog.
• Bruksdata fra straumr.no: aggregert besøksstatistikk (sidevisninger, henviser, nettleser og land), samt IP-adresse i kortlevde serverlogger for sikkerhets- og driftsformål.
• Korrespondanse: innholdet i e-post og henvendelser du sender oss.

Hvordan samler vi inn dataene dine?

• Direkte fra deg når du sender oss e-post, ber om demo eller inngår avtale med oss.
• Automatisk ved besøk på straumr.no, gjennom et personvernvennlig, cookiefritt analyseverktøy og standard serverlogger.

Bruk av informasjon

Vi bruker personopplysninger til å:

• besvare henvendelser og følge opp kunde- og salgsdialog;
• administrere kundeforholdet og oppfylle avtaler vi har med deg eller arbeidsgiveren din;
• forbedre nettstedet og innholdet vårt;
• sende relevant informasjon eller markedsføring der det foreligger gyldig grunnlag.

Vi selger ikke personopplysninger, og vi bruker dem ikke til å trene kunstig intelligens eller maskinlæringsmodeller.

Vi bruker enkelte tjenesteleverandører (databehandlere) for hosting og besøksanalyse av straumr.no, samt for e-post og support. Disse behandler personopplysninger på våre vegne, kun etter våre instrukser, og er underlagt databehandleravtaler.

Hvordan lagrer vi dataene dine?

Personopplysninger lagres som hovedregel innenfor EU/EØS hos våre tjenesteleverandører for hosting og databaselagring, med kryptering, tilgangsstyring og logging.

Enkelte globale leverandører — typisk for autentisering og support — kan innebære fjernaksess fra land utenfor EU/EØS. Slike overføringer skjer da på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) eller annet gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger avhenger av formålet:

• kontaktinformasjon i kundeforholdet oppbevares så lenge avtalen løper, og deretter i en kort periode for nødvendig oppfølging;
• bokførings- og fakturadata oppbevares i 5 år i tråd med bokføringsloven;
• markedsførings- og prospektdata oppbevares til samtykket trekkes tilbake eller berettiget interesse opphører;
• besøksdata fra straumr.no oppbevares i en kort periode for sikkerhets- og analyseformål.

Når oppbevaringstiden er utløpt, slettes eller anonymiseres opplysningene.

Markedsføring

Straumr AS ønsker å sende deg informasjon om produkter og tjenester vi tror kan være av interesse for deg. Hvis du har samtykket til å motta markedsføring, kan du når som helst trekke samtykket tilbake.

Dine personvernrettigheter

Straumr AS ønsker å sikre at du er kjent med alle dine personvernrettigheter. Du har følgende rettigheter:

Vi besvarer henvendelser så raskt som mulig, og senest innen én måned. Hvis du ønsker å benytte deg av en av disse rettighetene, ta kontakt med oss på admin@straumr.no.

Informasjonskapsler og analyseverktøy

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er tekstfiler som plasseres på enheten din for å samle inn standard logginformasjon og informasjon om brukeratferd. For mer informasjon, se allaboutcookies.org.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Straumr AS bruker informasjonskapsler kun der det er nødvendig for å levere tjenestene våre:

• Nødvendige informasjonskapsler: når du logger inn i Straumr-plattformen, settes økt- og innloggingskapsler som er nødvendige for å holde deg innlogget og gi tilgang til sikre områder. Disse kapslene settes ikke før du logger inn.

Analyseverktøy

For å forstå hvordan straumr.no brukes, benytter vi et personvernvennlig analyseverktøy. Det bruker ikke informasjonskapsler, fingeravtrykker ikke enheten din, og henter ikke ut opplysninger som identifiserer deg som person. Det samler kun inn aggregert statistikk som sidevisninger, henvisende nettsted, nettlesertype og land. Leverandøren opptrer som vår databehandler for denne behandlingen.

Slik administrerer du informasjonskapsler

Du kan stille inn nettleseren din til ikke å godta informasjonskapsler, og nettstedet over forklarer hvordan du fjerner dem. I noen tilfeller kan dette føre til at enkelte funksjoner i Straumr-plattformen ikke virker som de skal.

Personvernerklæringer på andre nettsteder

Nettstedet til Straumr AS inneholder lenker til andre nettsteder. Personvernerklæringen vår gjelder ikke for disse tredjepartssidene.

Rettslig grunnlag

Behandlingen vår er basert på personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1, og avhenger av formålet:

• Avtale (bokstav b): for å oppfylle og administrere kunde- og leverandøravtaler.
• Berettiget interesse (bokstav f): for å drifte og sikre nettstedet vårt, følge opp kundedialog, og sende relevant forretningskommunikasjon.
• Samtykke (bokstav a): for markedsføringskommunikasjon der dette kreves.
• Rettslig forpliktelse (bokstav c): for å oppfylle plikter etter blant annet bokføringsloven.

Endringer i personvernerklæringen

Straumr AS oppdaterer personvernerklæringen jevnlig og publiserer eventuelle endringer på denne siden. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 29. april 2026.

Slik kontakter du oss

Hvis du har spørsmål om Straumr AS sin personvernerklæring, dataene vi har om deg, eller ønsker å benytte en av dine personvernrettigheter, ta gjerne kontakt med oss på admin@straumr.no.